Diseño contextual: ocho estructuras del contexto que impactan a la experiencia del usuario

Juan Carlos Ortiz Nicolás

Resumen


El contexto en el que se encuentra un producto impacta directamente a la experiencia del usuario. Pues bien, este artículo presenta ocho estructuras que conforman el contexto de un producto, las cuales son: física, sistémica, social, cultural, situacional, temporal, económica y política. La deconstrucción del contexto en estructuras es una estrategia que busca promover su consideración e inclusión en el proceso de diseño. Para lograrlo, se describe cada estructura y se asocia con un servicio para clarificar su impacto en la experiencia de usuario. Las ocho estructuras son un punto de partida al que especialistas en diseño pueden acceder para reflexionar y tomar decisiones informadas por el contexto. Palabras clave: experiencia de usuario, contexto, ambiente, objeto, diseño para la experiencia


Palabras clave


Diseño contextual

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DOI: http://dx.doi.org/10.22201/fa.14058901p.2019.40.69446

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BITÁCORA ARQUITECTURA Número 40, julio-noviembre 2018 es una publicación cuatrimestral, editada por la Universidad Nacional Autónoma de México, Ciudad Universitaria, Delegación Coyoacán, C.P. 04510, Ciudad de México, a través de la Coordinación editorial de la Facultad de Arquitectura, Circuito Escolar s/n, Ciudad Universitaria, Delegación Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04510, teléfono: 56 22 03 18. URL: http://www.revistas.unam.mx/index.php/bitacora. Correo: bitacoraunam@gmail.com Editora responsable de la revista digital: Cristina López Uribe. Certificado de Reserva de Derechos al uso Exclusivo del Título No. 04-2018-041915414800-203. ISSN-e: 2594-0856, ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Responsable de la última actualización de este número, Coordinación Editorial de la Facultad de Arquitectura, Circuito Escolar s/n, Ciudad Universitaria, Delegación Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04510, tel: 56220318, Fecha de la última modificación: 01 de Abril de 2019.

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