Designing a Strategic Measurement Program for Software Engineering Organizations: Discovering Difficulties and Problems / Diseño de un programa de medición estratégico para organizaciones de ingeniería de Software: descubriendo dificultades y problemas

Resumen

La medición del software es ampliamente reconocida como una parte esencial de entendimiento, control, monitoreo, predicción y evaluación de proyectos de desarrollo y mantenimiento de software. Ambos, la mejora de procesos de software y la literatura de medición de software contienen muchos casos de compañías exitosas y la descripción de sus programas de medición. Sin embargo, existen preocupaciones acerca de cómo diseñar eficientemente programas de medición estratégicos. Estas preocupaciones incluyen la pérdida de la intervención del personal, la mala ali- neación con la estrategia y la iniciativa de mejora, la dificultad para justificar la utilidad de los estándares o iniciativas de mejora, etcétera. Todos los resultados anteriores recaen en programas de medición inadecuados que a menudo conducen a malas decisiones y pérdidas económicas. Este artículo describe un estudio piloto para observar y analizar la operación de equipos de medición mientras utilizan métodos de medición tales como el método balanceado objetivo-cuantificadores, medición práctica del software y el cuadro de mando integral y medición dirigida por metas para diseñar un programa de medición estratégico. De los resultados del estudio, obtuvimos un panorama de los problemas y dificultades comunes, que son útiles a consi- derar cuando se diseña un programa de medición estratégico. En este trabajo se describe un hito importante en la consecución de nuestro objetivo principal de la investigación, evaluar y encontrar sugerencias para el diseño de un programa de medición estratégico alineado correctamente con los objetivos estratégicos, para la toma eficaz de decisiones en todos los niveles de la organización y justificar las utilidades o beneficios de la integración de las iniciativas de mejora.