Engagement y síndrome de desgaste ocupacional: su relación con la socialización organizacional y resiliencia psicológica

Contenido principal del artículo

Erika Villavicencio-Ayub
Samuel Jurado Cárdenas
Alejandra Valencia Cruz.

Resumen

El objetivo de este estudio fue evaluar los niveles de engagement en el trabajo en las organizaciones ubicadas en la Ciudad de México, usando pruebas estandarizadas, para determinar su relación con la ocurrencia del síndrome de desgaste ocupacional (SDO), la socialización organizacional (SO), y la resiliencia psicológica. A una muestra de 1110 empleados se le aplicaron: el Utrecht Work Engagement Scale, el Inventario de Socialización Organizacional, la Escala de Desgaste Ocupacional, y la Escala de Resiliencia Mexicana. El análisis de trayectorias mediante ecuaciones estructurales tuvo buen ajuste al modelo y arrojó relaciones causales entre las diferentes variables, específicamente, estábamos interesados en ver si la SO y la Resiliencia influyen en la ocurrencia del engagement. El modelo mostró un buen ajuste a los datos y sugirió que la SO y la resiliencia afectan positivamente al engagement en el trabajo. Por el contrario, todas estas mediciones fueron disminuidas en los casos de SDO, confirmando también que el engagement se comporta en forma positiva y opuesta al SDO.  Estos hallazgos pueden ser utilizados para diseñar intervenciones efectivas para prevenir el SDO y promover comportamientos positivos como el engagement.

Detalles del artículo

Cómo citar
Villavicencio-Ayub, E., Jurado Cárdenas, S., & Valencia Cruz., A. (2015). Engagement y síndrome de desgaste ocupacional: su relación con la socialización organizacional y resiliencia psicológica. Journal of Behavior, Health & Social Issues, 6(2), 45–55. https://doi.org/10.22201/fesi.20070780.2014.6.2.48591
Biografía del autor/a

Erika Villavicencio-Ayub, Universidad Nacional Autónoma de México

Degree: Ph.D. Candidate, Faculty of Psychology, UNAM. Affiliation:Professor of the Organizational Psychology Coordination at the Faculty of Psychology,UNAM. Research Area: Organizational Health and Human Resources Management. Other positions:Consultant and Coach in Dserorganizacional. Distinctions: Medal “Gabino Barrera” to theuniversity merit.

Samuel Jurado Cárdenas, Full time professor [Titular “C”] Faculty of Psychology, UNAM.

Degree: Doctor in Psychology. Affiliation: Full time professor[Titular “C”] Faculty of Psychology, UNAM. Research Area: Cognitive Behavioral Therapy forAnxiety Disorders and Mood. Address:Facultad de Psicología, UNAM, Cubículo 36, Planta Bajaedificio “C”, C.P. 04510 México D.F. Email: jurado@servidor.unam.mx

Alejandra Valencia Cruz., Full time professor at the Division of Graduate Studies of the Faculty of Psychology, UNAM.

Degree: Psychology, Ph.D., Universidad Nacional Autónoma deMéxico. Affiliation: Full time professor at the Division of Graduate Studies of the Faculty of Psychology,UNAM. Research Area: Among her research interest there are evaluation of motivationalprocesses and their relationship with school performance, as well as the family, school and socialfactors associated to adolescent psychosocial development. Email: avc@servidor.unam.mx

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