Problemas psicologicos en el servicio de urgencias del Hospital General de Atizapan

Resumen

Existe desconocimiento de la labor del psicólogo por parte del profesional médico como facilitador en el área de urgencias, lo que obstaculiza la apertura de espacios de actuación y restringe los beneficios potenciales de su participación en el equipo multidisciplinario. Propósito y objetivo del estudio. Identificar y describir  las necesidades de atención psicológica en el servicio de urgencias con la aplicación de una entrevista semiestructurada, que detecte factores de riesgo psicológicos relacionados con el motivo de consulta. Método. Se aplicó una entrevista semiestructurada en forma aleatoria incidental, a pacientes que acudieron al servicio de urgencias del Hospital General de Atizapán. Se entrevistó a quienes accedieron a participar en el estudio. Se identificaron y categorizaron los principales problemas psicológicos detectados. Se realizaron  análisis estadísticos con tablas de contingencias mediante c². Resultados. La muestra fue de 88 pacientes 38 hombres y 50 mujeres la edad promedio fue de 38.67 ± 17.56. El 46.6% de los participantes acudió servicio por enfermedad aguda, el 21.6% por padecimiento crónico agudizado,  18.2% por accidente o lesión y 9.1% por intento suicida. En 35 participantes se identificaron diversos problemas psicológicos asociados a la enfermedad como: déficit en adherencia terapéutica, ausencia de conductas de autocuidado, y dificultad en la solución de problemas y baja percepción de autoeficacia, 11 casos presentaron ansiedad hospitalaria y 6 participantes acudieron por  toxicomanías. De los pacientes entrevistados sólo 13 (14.3%) fueron referidos por el personal médico de urgencias, se encontraron diferencias estadísticamente significativas por tipo de problema psicológico y el número de pacientes referidos a atención psicológica, siendo en su mayoría los casos de intento suicida los que entraron en este rubro Discusión. Existen factores psicológicos asociados en el proceso de atención y tratamiento de los pacientes en el servicio de urgencias. Se discuten las ventajas de la atención psicológica en las diferentes problemáticas médicas presentadas en dicho servicio.