Calidad en la atención a usuarios en el área de Soporte Técnico

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Lilia Donaji Naranjo Sánchez

Resumen

En este astículo la autora describe los procesos que se realizan en el área de Soporte Técnico de B@UNAM y su interacción con los especialistas que contribuyen al óptimo aprendizaje del estudiante de Educación Media Superior en línea.

Detalles del artículo

Cómo citar
Naranjo Sánchez, L. D. (2012). Calidad en la atención a usuarios en el área de Soporte Técnico. Revista Mexicana De Bachillerato a Distancia, 4(7). https://doi.org/10.22201/cuaed.20074751e.2012.7.45202
Biografía del autor/a

Lilia Donaji Naranjo Sánchez, UNAM

Responsable de Soporte a Usuarios