López Ramírez, E., Sifuentes Valenzuela, M.C., Lucero Rodríguez, R., Aguilar, S.L. y Perea González, G.P. 2021. Evaluación de la calidad del servicio en las clínicas de la Licenciatura en Estomatología de la BUAP: metodologías SERVPERF y Donabedian. Entreciencias: Diálogos en la Sociedad del Conocimiento. 9, 23 (jun. 2021). DOI:https://doi.org/10.22201/enesl.20078064e.2021.23.77710.