López Ramírez, E., Sifuentes Valenzuela, M. C., Lucero Rodríguez, R., Aguilar, S. L. y Perea González, G. P. (2021) «Evaluación de la calidad del servicio en las clínicas de la Licenciatura en Estomatología de la BUAP: metodologías SERVPERF y Donabedian», Entreciencias: Diálogos en la Sociedad del Conocimiento, 9(23). doi: 10.22201/enesl.20078064e.2021.23.77710.