Hernández Guerrero, E. «EL EMOTION LABOR EN LAS EMPLEADAS DEL ÁREA ADMINISTRATIVA DE LA FES IZTACALA EN LA ATENCIÓN A LOS ALUMNOS». Revista Electrónica De Psicología Iztacala, vol. 19, n.º 3, septiembre de 2016, https://www.revistas.unam.mx/index.php/repi/article/view/57276.