NARANJO SÁNCHEZ, L. D. Calidad en la atención a usuarios en el área de Soporte Técnico. Revista Mexicana de Bachillerato a Distancia, [S. l.], v. 4, n. 7, 2012. DOI: 10.22201/cuaed.20074751e.2012.7.45202. Disponível em: https://www.revistas.unam.mx/index.php/rmbd/article/view/45202. Acesso em: 29 abr. 2024.