Naranjo Sánchez, Lilia Donaji. «Calidad En La atención a Usuarios En El área De Soporte Técnico». Revista Mexicana de Bachillerato a Distancia 4, no. 7 (febrero 28, 2012). Accedido abril 29, 2024. https://www.revistas.unam.mx/index.php/rmbd/article/view/45202.