López Ramírez, E., A. Castañón Herrera, M. C. Sifuentes Valenzuela, C. Flores Yáñez, L. Helmes-Gómez, E. Vaillard Jiménez, y R. Lucero Rodríguez. «Adaptación Y validación De Un Instrumento Con La metodología SERVQUAL En clínicas De Docencia Y Servicios estomatológicos». Revista Odontológica Mexicana Órgano Oficial De La Facultad De Odontología UNAM, vol. 22, n.º 2, junio de 2018, doi:10.22201/fo.1870199xp.2018.22.2.65241.