IMPACTO DE LA CONDUCTA LABORAL EN LA MOTIVACIÓN Y DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES EN EMPRESAS MANUFACTURERAS: UN ANÁLISIS DESDE EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Abstract

La conducta de los trabajadores en empresas manufactureras ha sido ampliamente estudiada en relación con la motivación y el desempeño. Según Robbins y Judge (2020), el comportamiento organizacional impacta directamente la satisfacción y rendimiento laboral. Pinder (2014) señala que factores como el liderazgo y el clima organizacional influyen en dicha conducta. Por su parte, Organ et al. (2011) destacan que las conductas de ciudadanía organizacional, acciones que van más allá de las obligaciones formales, incrementan la motivación y mejoran el desempeño. Modelos como el de Herzberg et al. (1959), que enfatiza la importancia de factores intrínsecos como el reconocimiento, y el de Hackman y Oldham (1976), que resalta el valor de la autonomía en el trabajo, refuerzan esta relación. En resumen, la conducta, motivación y desempeño están interrelacionados, y el liderazgo, la cultura organizacional y el diseño del trabajo son factores clave en este proceso.