Entrenamiento remoto en habilidades conductuales a médicos para notificar muerte por COVID-19

Resumen

Notificar fallecimientos es frecuente y estresante en medicina crítica. Durante COVID-19 los fallecimientos se multiplicaron y el personal de salud tuvo que dar estas noticias de forma remota sin estar preparados para ello. A nivel internacional se han descrito protocolos de entrenamiento que mejoran las habilidades de comunicación y autoconfianza de los médicos, así como sugerencias de comunicación remota ante COVID-19. Sin embargo, estas recomendaciones son subjetivas y ambiguas lo que puede dificultar su replicabilidad. Esta investigación retomó el Análisis Conductual Aplicado para implementar un Entrenamiento remoto en Habilidades Conductuales en el que se identificaron, validaron y entrenaron las conductas requeridas para trasmitir adecuadamente una notificación de muerte vía remota por COVID-19 en tres participantes piloto. Se generaron 19 definiciones operacionales de las conductas que se entrenaron en tres médicos residentes de terapia intensiva. Dos participantes mostraron tamaños del efecto del entrenamiento fuertes; el tercero abandonó el entrenamiento. Estos resultados preliminares sugirieron datos prometedores en cuanto a la viabilidad y efectividad de implementar un entrenamiento en habilidades conductuales en notificación de muerte vía remota, que también podría ser útil en entornos presenciales.